Les organismes de formation professionnelle et les apprenants se posent souvent une question importante : comment garantir la qualité des prestations et accéder aux financements publics ?
La certification Qualiopi, instaurée en France, répond à ce besoin en établissant un référentiel national qualité strict.
Découvrez dans cet article les raisons précises de sa création, ses objectifs concrets, et les avantages qu’elle offre à chaque acteur du secteur.
Sommaire
- Les objectifs de la certification Qualiopi pour la formation professionnelle
- Le fonctionnement et la mise en œuvre de Qualiopi
- Les avantages concrets de Qualiopi pour les différents acteurs
- Les perspectives et évolutions de Qualiopi
Les objectifs de la certification Qualiopi pour la formation professionnelle
Voyons ensemble quels sont les objectifs concrets de la certification Qualiopi, et d’où elle provient.
Origines et raison d’être de Qualiopi
La certification Qualiopi a été instaurée pour la standardisation des formations professionnelles. Elle répond à l’exigence de qualité dans la délivrance des prestations de formation, garantissant un accès équitable aux financements publics et mutualisés.
Son existence vise à renforcer la confiance des bénéficiaires dans les organismes certifiés.
La réforme de la formation professionnelle de 2018 a conduit à l’obligation de certification qualité pour les organismes de formation. Cela permet de s’assurer que les formations financées par les fonds publics ou mutualisés répondent à des critères exigeants.
L’objectif est donc d’améliorer la qualité globale de la formation professionnelle en France pour mieux répondre aux besoins du marché du travail, tout simplement !
Garantir la qualité des prestations de formation
Qualiopi assure une qualité homogène des formations en exigeant un référentiel national qualité pour tous les organismes. Au seinb de ce référentiel, les critères établis couvrent l’adéquation des contenus aux besoins professionnels, l’efficacité pédagogique et l’évaluation des résultats. Ces exigences visent en fait à professionnaliser le secteur et à renforcer la confiance dans les formations délivrées, que ce soit pour les formateurs comme pour les apprenants.
En effet, ces derniers bénéficient d’une garantie de qualité pour les formations auxquelles ils participent. Les entreprises, quant à elles, peuvent investir en toute confiance dans le développement des compétences de leurs salariés.
En assurant une qualité constante, Qualiopi renforce la crédibilité des formations et la satisfaction des parties prenantes, et donc permet un meilleur taux d’emploi.
Accès aux financements publics et mutualisés
| Financement | Gestionnaire | Conditions d’accès |
|---|---|---|
| CPF | Individu ou employeur | Formation dispensée par un organisme certifié Qualiopi |
| OPCO | Opérateurs de compétences | Accord préalable et organisme certifié Qualiopi |
| Pôle Emploi | Pôle Emploi | Formation certifiée Qualiopi pour les demandeurs d’emploi |
Depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi est obligatoire pour les organismes souhaitant accéder aux financements publics et mutualisés. Cette exigence concerne toutes les structures dispensant des formations professionnelles, cela permet donc d’instaurer Qualiopi comme un référentiel commun pour toutes ces structures.
Les organismes certifiés Qualiopi peuvent solliciter différents dispositifs de financement comme le CPF, les OPCO ou Pôle Emploi. Ces aides permettent de couvrir tout ou partie des coûts des formations.
La certification Qualiopi garantit aux financeurs que les fonds publics et mutualisés sont investis dans des formations de qualité, ce qui renforce la traçabilité et l’efficacité des investissements en compétences.
Structuration du marché de la formation
Qualiopi a profondément transformé le paysage de la formation professionnelle en France. Les organismes non conformes au référentiel national qualité ont progressivement disparu, ce qui laisse place à un marché plus structuré et plus fiable pour les financeurs et les apprenants.
Ainsi, le cadre Qualiopi établit une meilleure lisibilité du marché et permet de distinguer très clairement les organismes certifiés des autres.
Cette transparence facilite le choix des prestataires formateurs et récompense la professionnalisation du secteur. Les financeurs publics et les entreprises peuvent ainsi identifier facilement les acteurs qui répondent aux exigences de qualité définies au niveau national, et peuvent leur faire confiance plus sereinement.
Le fonctionnement et la mise en œuvre de Qualiopi
Maintenant, nous allons voir comment fonctionne ce système concrètement, et comment il est mis en oeuvre.
Processus de certification et acteurs impliqués
Choix d’un organisme certificateur accrédité ou agréé
Réalisation de l’audit initial selon le référentiel national qualité
Passage d’audits de surveillance réguliers (14 à 22 mois)
Renouvellement de la certification tous les 3 ans via un audit complet
L’audit initial va s’effectuer avec un certificateur accrédité. Des entreprises comme SGS France, spécialisée dans les certifications, jouent un rôle important dans l’écosystème Qualiopi. D’ailleurs, l’audit blanc prépare à cette étape importante du processus de certification.
La certification Qualiopi s’étale sur 3 ans avec un audit initial, un audit de surveillance entre 14 et 22 mois (nécessitant l’accompagnement pour l’audit de surveillance), et un audit de renouvellement complet.
En fin de compte, ce cycle garantit la conformité continue des prestataires et renforce la confiance de toutes les parties prenantes.
Les exigences du référentiel national qualité
Le référentiel national qualité exige 7 critères principaux. Ces exigences couvrent l’information, la conception, la mise en œuvre et l’amélioration continue des formations.
Les indicateurs d’évaluation vérifient la conformité aux 7 critères. Ils mesurent la qualité des prestations et assurent la pertinence des formations dispensées.
Les avantages concrets de Qualiopi pour les différents acteurs
Il est aussi essentiel de définir quels sont les avantages concrets de Qualiopi pour tous les acteurs : les organismes de formations, mais aussi les financeurs et les apprenants !
Bénéfices pour les organismes de formation
La certification Qualiopi offre un avantage concurrentiel et offre un critère discriminant dans l’accès aux marchés.
Les organismes certifiés Qualiopi bénéficient d’un avantage concurrentiel en s’assurant d’être en conformité avec les exigences du référentiel national qualité.
Avantages pour les entreprises et financeurs
Qualiopi sécurise les investissements en formation en garantissant la conformité des prestataires aux critères de qualité exigeants.
Le choix d’un organisme certifié Qualiopi simplifie le processus de sélection des prestataires. Cette certification constitue un gage de confiance pour les entreprises et financeurs publics dans le choix des organismes de formation.
Impact pour les apprenants et bénéficiaires
Les apprenants gagnent en qualité pédagogique grâce Qualiopi sur les méthodes et contenus de formation.
Les bénéficiaires de formations certifiées Qualiopi bénéficient d’un accompagnement renforcé tout au long de leur parcours. L’évaluation des compétences acquises est plus pertinente, avec des indicateurs de suivi plus précis.
Contribution à l’écosystème de la formation professionnelle
Qualiopi contribue à la professionnalisation du secteur de la formation en France en instaurant un référentiel national qualité commun.
La certification va renforcer l’adaptation de l’offre de formation aux besoins du marché du travail… Et finalement, elle favorise l’amélioration continue des compétences à l’échelle nationale.
Les perspectives et évolutions de Qualiopi
Que se passera-t’il à l’avenir pour Qualiopi ? Est-ce que ce référentiel marche vraiment ? Est-il amené à changé ? Voyons cela ensemble.
Bilan après plusieurs années d’existence
Le dispositif Qualiopi a entraîné une professionnalisation du secteur avec plus de la moitié des organismes certifiés ou en cours de certification.
Depuis son instauration en 2019, Qualiopi a transformé le secteur en éliminant les acteurs non conformes. Ainsi, les organismes certifiés représentent désormais plus de la moitié du marché, avec des pratiques pédagogiques renforcées.
Les défis et ajustements nécessaires
Les organismes rencontrent des difficultés liées aux coûts, à la complexité du processus et aux contraintes administratives liées à la mise en conformité.
| Acteur concerné | Points forts de Qualiopi | Points à améliorer |
|---|---|---|
| Organismes de formation |
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| Entreprises utilisatrices |
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| Apprenants |
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| Financeurs (OPCO, Pôle Emploi) |
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| Secteur de la formation professionnelle |
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Des ajustements sont à prévoir pour faciliter l’accès à la certification, notamment pour les petites structures, tout en maintenant le niveau d’exigence initial.
Évolution du référentiel et harmonisation des pratiques
Un arrêté publié en 2023 encadre les pratiques d’audit pour plus d’uniformité entre les certificateurs.
Le référentiel Qualiopi évolue pour intégrer les nouvelles méthodes pédagogiques, les formations hybrides et l’utilisation du numérique dans la délivrance des contenus.
Intégration dans l’écosystème européen de la formation
Il est important de dire que pour l’instant, le dispositif français ne s’harmonise pas encore pleinement avec les systèmes qualité européens.
En effet, Qualiopi pourrait inspirer d’autres pays européens en matière de professionnalisation du secteur. Son ancrage dans les pratiques françaises pourrait faciliter sa reconnaissance internationale et améliorer la mobilité des professionnels de la formation.
En fin de compte, nous voyons que la certification Qualiopi répond à un besoin essentiel : assurer la qualité des formations professionnelles en France tout en sécurisant les investissements des entreprises et des financeurs publics.
Pour les organismes de formation, obtenir ce précieux sésame devient indispensable pour rester compétitif et accéder aux financements publics !
C’est donc une démarche qualité qui profite à tous : aux apprenants pour leur employabilité, aux entreprises pour la montée en compétence de leurs salariés, et au marché de la formation pour sa structuration durable.
